فريق منصة ستون يرحب بكم ويضع لكم هذه الوثيقة "سياسة الخصوصية" لتوضيح وتحديد آلية الخصوصية المعمول بها في منصة ستون. ويجب التنويه بأن استخدامكم لمنصة ستون فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة. وهذا حرصا من منصة ستون لضمان المصداقية والثقة بينها وبين مستخدميها.

• المعلومات التي تحصل عليها منصة ستون وتحتفظ بها في أنظمتها:

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك. على سبيل المثال لا الحصر: الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2. المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر. على سبيل المثال لا الحصر: الاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

3. المعلومات الخاصة بالمتجر. على سبيل المثال لا الحصر: الكيان القانوني و رقم السجل التجاري وصورة من السجل التجاري.

4. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر. على سبيل المثال لا الحصر: اسم المستخدم و كلمة السر و البريد الالكتروني.

5. في حال عدم توفير التاجر للمعلومات المطلوبة منه فإن منصة ستون قدّ تحاول الحصول عليها عبر مصادر أخرى.

• معلومات الإيرادات أو البضائع أو الخدمات الخاصة بالمتاجر:

1. يحق لمنصة ستون الاطلاع على الإيرادات الحاصلة في المتجر، وذلك لكون التاجر يستخدم بوابات الدفع التي توفّرها منصة ستون.

2. يحق لمنصة ستون الاطلاع على جميع البيانات المدخلة في المتاجر بتفاصيلها. على سبيل المثال لا الحصر: العمليات والأداء والإيرادات والمشتريات.

3. يحق لمنصة ستون الاطلاع على معلومات المتاجر في حال الحاجة إلى الدعم أو النصح أو الإرشاد لمساعدة أو التحسين.

• معلومات مستهلكي المتاجر أو عملاء أو زبائن التجار:

1. يحق لمنصة ستون الاطلاع على العملاء والمستهلكين والزبائن بكامل التفاصيل.

• مشاركة المعلومات الخاصة بالمتاجر والتُجّار :

1. منصة ستون تسعى بالاحتفاظ بجميع المعلومات الخاصة بالمتاجر والتجار بما يحفظ خصوصية التجار.

2. جميع المعلومات الخاصة بالتجار ومتاجرهم أو بعضا من تفاصيلهم محفوظة ولا يطلع عليها أي أحد إلا بتصريح محدد ومقيد من إدارة منصة ستون. وهذه التصاريح تكون مراقبة قانونيا وإداريا من قبل منصة ستون.

3. يحق لمنصة ستون مشاركة أي معلومات تراها مناسبة مع الجهات المختصة عند وجود مخالفة أو أكثر لدى التاجر أو المتجر أو أحد مستخدمي أو مستهلكي المتجر.

• مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المستهلكين أو المتاجر:

1. منصة ستون دائما تسعى للسرية والخصوصية وبما أن الإنترنت يعتبر مكانا غير آمن 100٪ فوجب التنويه لما يلي:

2. منصة ستون تسعى للحفاظ والعمل وفقا لهذه الوثيقة "سياسة الخصوصية".

3. تعمل منصة ستون على حماية المعلومات بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنيات ذات جودة عالية وتحدث بشكل مستمر ودوري.

4. وبما أن الإنترنت- كما أسلفنا- أنه غير مضمون 100٪ فإن منصة ستون تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر أو المستهلك أو أي مستخدم آخر هامة جداً لهم. وهذا لحمايتهم وتوجيههم وإرشادهم.

• خدمات مقدمي الخدمة

1. يُقر التاجر بعلمه التام النافي للجهالة بأنه يمنح تصريح وتخويل وإذن كامل وتام لمنصة ستون بتزويد مُقدّمي الخدمة ببيانات التاجر أو المتجر أو المستخدم المشترك أو غيرهم لدى مُقدِمي الخدمة. وعلى سبيل المثال لا الحصر: اسم المستخدم والهاتف الشخصي والبريد الإلكتروني ورقم الهوية أو الإقامة وعنوان المنزل، وغير ذلك من المعلومات التي يحتاجها مقدّمي الخدمة. وذلك لاستكمال متطلباتهم وتقديم خدماتهم للمستفيدين.